개인정보 처리방침
시행일자: 2025-10-31 · 버전: v2.0 · 관리자: Snooker 운영팀 ·
문의: treasurefindercompass@gmail.com
1. 수집하는 개인정보 항목
- 회원가입
- 필수: 이메일, 비밀번호(해시값), 닉네임, 서비스 약관 및 개인정보 처리방침 동의 이력(버전, 시각, 필수/선택 동의 여부, 마케팅 수신 여부)
- 서비스 이용
- 위치정보: 단말기 GPS, 네트워크 기반 위치, 지도 상 선택한 위치 등
- 카메라·갤러리: QR 코드 이미지, 보물 심기용 사진(정면·좌측·우측 등), 보물 찾기 검증(Proof) 이미지
- 기기·앱 정보: 단말기 모델명, OS 버전, 앱 버전, 언어 및 국가 설정, 단말기 식별자(광고 ID 등)
- 서비스 이용 기록: 접속 일시, 접속 IP, 요청 URL, 오류 로그, 이벤트 로그, 보물 심기·찾기·검증 이력
- 푸시 토큰: 푸시 알림 발송을 위한 토큰(FCM 등)
- 리워드·쿠폰
- 쿠폰/바우처 발급 및 사용 이력
- 필요 시: 수령을 위한 연락처(이메일, 전화번호, 수령자 이름 등)
- 고객 문의 및 신고
- 이메일 주소, 닉네임, 문의·신고 내용, 첨부 파일, 처리 이력
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별 및 인증, 계정 관리
- 보안 및 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보
- 보물 심기·보물 찾기·퀘스트 진행, 근접 알림 제공, QR/이미지 검증 기능 제공
- 리워드·쿠폰 발급 및 사용 내역 관리, 정산 및 기록 관리
- 서비스 개선을 위한 통계·분석, 장애 모니터링 및 오류 분석
- 고객 문의·신고 처리, 분쟁 대응 및 민원 처리
- (선택) 마케팅 정보 발송 및 이벤트 운영: 앱 알림, 이메일, 푸시 등을 통해 신규 기능·이벤트·혜택 안내
사용자 선택
2-1. 위치정보 처리에 관한 사항
회사는 위치정보보호법을 준수하며, 다음 목적을 위하여 이용자의 위치정보를 처리합니다.
- 주변 보물 존재 여부 확인 및 반경 안내
- 보물 찾기 진행 상황 안내 및 위치 기반 퀘스트 제공
- 부정 이용 방지(비정상적인 위치 조작 시도 탐지 등)
위치정보는 서비스 제공 및 보안 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 이용되며,
위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라
위치정보 이용·제공 사실 확인 자료는 6개월간 보관할 수 있습니다.
3. 개인정보의 보관 기간
원칙적으로, 회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
다만, 아래와 같이 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 서비스 이용 관련 접속 로그, 접속 IP 등 통신사실 확인 자료: 3개월 (통신비밀보호법)
- 위치정보 이용·제공 사실 확인 자료: 6개월 (위치정보법)
위 기간이 경과한 정보는 지체 없이 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.
회원 탈퇴 시, 법령에 따른 보존 의무가 없는 정보는 즉시 파기됩니다.
4. 개인정보 처리의 법적 근거
- 이용자의 동의: 회원가입, 선택적 마케팅 수신 동의 등
- 계약의 체결 및 이행: 서비스 이용 계약 이행, 보물 심기·찾기 기능 제공 등
- 법적 의무의 준수: 관련 법령에 따른 기록 보존, 수사기관의 요청 대응 등
- 정당한 이익: 서비스 품질 개선, 보안 강화, 부정 이용 방지 등(이용자의 권리와 이익을 부당하게 침해하지 않는 범위)
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 개별적으로 동의한 경우
- 법령에 근거가 있거나, 수사기관·감독기관 등이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
- 생명·신체에 급박한 위험이 있어 긴급히 필요한 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
-
Amazon Web Services, Inc.: 클라우드 인프라 제공, 데이터 보관 및 백업, 로그 저장
-
(선택) 분석 및 푸시 알림 서비스 제공사:
서비스 이용 통계 분석, 푸시 알림 발송 등
-
(선택) 결제·쿠폰 대행사:
유료 서비스 결제 처리, 쿠폰/바우처 발급 및 정산
회사는 위탁 계약 시 개인정보보호법에 따라 개인정보 보호와 안전성 확보를 위한 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.
7. 개인정보의 국외 이전
서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
- 이전받는 자: Amazon Web Services, Inc.
- 이전 국가: 미국(US), 싱가포르(Singapore) 등 AWS 글로벌 인프라 위치
- 이전 시점 및 방법: 서비스 이용 과정에서 네트워크를 통하여 실시간 전송
- 이전되는 항목: 계정 정보, 보물 및 이미지 데이터, 로그, 푸시 토큰 등 서비스 운영에 필요한 개인정보
- 보유 및 이용 기간: 본 방침의 보관 기간(제3조)과 동일
또한, 글로벌 CDN 및 분석 서비스 사용 과정에서 일부 데이터가
국외 서버를 경유할 수 있습니다. 이 경우에도 관련 법령을 준수하여 정보를 보호합니다.
8. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 동의 철회 및 계정 탈퇴
이용자는 앱 내 설정 메뉴 또는
treasurefindercompass@gmail.com
로 연락하여 위 권리를 행사할 수 있으며,
회사는 관련 법령에서 정한 기한 내에 지체 없이 조치합니다.
9. 아동의 개인정보 보호
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 허용하지 않습니다.
회사는 아동으로부터 개인정보가 수집된 사실을 인지하는 경우,
관련 법령에 따라 지체 없이 해당 정보를 파기하고 필요한 조치를 취합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
- 암호화: 전송 구간 TLS 적용, 비밀번호 해시 저장, DynamoDB 서버사이드 암호화(SSE-KMS), 중요 필드에 대한 KMS 기반 암호화
- 접근 통제: 최소 권한 원칙에 따른 접근 권한 관리, IAM 정책 관리, 접근 기록 보관 및 점검
- 로그 및 모니터링: 주요 행위에 대한 감사 로그 기록, 이상 징후 탐지 및 모니터링
- 데이터 최소화: 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집·처리, 마스킹 및 비식별 처리
- 내부 교육: 개인정보 보호 교육 및 보안 의식 제고 활동
11. 쿠키 및 SDK 이용에 관한 사항
회사는 서비스 품질 개선 및 푸시 알림 발송 등을 위하여
다음과 같은 SDK를 사용할 수 있습니다.
- 분석 SDK (예: Google Firebase Analytics): 앱 사용 패턴, 이벤트 정보, 기기 정보 등
- 푸시 알림 SDK (예: FCM, AWS Pinpoint): 푸시 토큰, 알림 수신·반응 정보 등
이용자는 단말기 OS 설정(알림 수신 차단, 광고 ID 재설정 등) 또는 앱 내 알림/마케팅 수신 설정을 통해
푸시 알림 또는 일부 분석 기능 사용을 제한할 수 있습니다.
12. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를
지체 없이 다음의 방법으로 파기합니다.
- 파기 절차: 보유 기간 경과, 회원 탈퇴 요청, 처리 목적 달성 시 파기 대상 정보를 선정하고, 내부 승인 절차를 거쳐 파기합니다.
- 파기 방법(전자적 파일): 복구가 불가능한 기술적 방법을 이용하여 영구 삭제하며, 백업 시스템에 저장된 정보는 주기적 덮어쓰기 방식 등으로 점진적으로 파기합니다.
- 파기 방법(종이 문서): 분쇄 또는 소각을 통하여 파기합니다. (현재 종이 문서를 별도로 보관하지 않는 경우 해당 사항 없음)
13. 개인정보 처리방침의 변경 및 고지
회사는 관련 법령, 서비스 내용 변경 등에 따라
개인정보 처리방침을 개정할 수 있습니다.
- 중요한 변경(수집 항목 확대, 제3자 제공 추가, 보관 기간 변경 등)의 경우, 변경 최소 7일 전 앱 공지 또는 이메일 안내
- 이용자에게 불리한 변경의 경우, 필요한 경우 보다 긴 사전 고지 기간을 둘 수 있음
최신 개인정보 처리방침은 앱 내 또는 별도 안내 페이지에서 언제든지 확인하실 수 있습니다.
14. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위하여 아래 담당자에게 연락하실 수 있습니다.